Politika privatnosti za platformu Fleetero

This document is legally binding in its Serbian version. For questions in English, contact contact@itelligentix.com.

Rukovalac / Obrađivač podataka: Itelligentix d.o.o. Novi Sad

Ova Politika privatnosti objašnjava kako privredno društvo Itelligentix d.o.o. Novi Sad (u daljem tekstu: „Itelligentix", „mi" ili „Pružalac usluge") prikuplja, koristi, štiti i obrađuje podatke o ličnosti prilikom korišćenja web i mobilne aplikacije Fleetero (u daljem tekstu: „Aplikacija").

1. Uloge u obradi podataka (Rukovalac vs. Obrađivač)

U zavisnosti od kategorije podataka i korisnika, Itelligentix nastupa u dve različite uloge:

• Itelligentix kao Rukovalac podataka: Odnosi se na obradu podataka ovlašćenih predstavnika, kontakt osoba i administratora naših klijenata (Korisnika) koje prikupljamo radi ugovaranja, fakturisanja i pružanja tehničke podrške.
• Itelligentix kao Obrađivač podataka: Odnosi se na geolokacijske i telemetrijske podatke vozača (zaposlenih kod Korisnika). U ovom slučaju, Korisnik (Vaš poslodavac / klijent koji upravlja voznim parkom) jeste Rukovalac podataka, dok Itelligentix obrađuje podatke isključivo po nalozima i u ime Korisnika, u skladu sa sklopljenim Ugovorom o obradi podataka (DPA).

2. Koje podatke prikupljamo?

U zavisnosti od načina korišćenja Aplikacije, možemo prikupljati i obrađivati sledeće kategorije podataka:

Podaci o nalogu i kontakt podaci (Rukovalac: Itelligentix)

• Ime i prezime administratora/korisnika naloga.
• Poslovna e-adresa i broj telefona.
• Naziv kompanije, adresa i PIB.
• Pristupni podaci (korisničko ime i šifrovana lozinka).

Telemetrijski i geolokacijski podaci (Rukovalac: Korisnik / Obrađivač: Itelligentix)

• Lokacijski podaci: GPS koordinata vozila u realnom vremenu, istorija kretanja, pređena kilometraža, brzina kretanja. Ukoliko vozač koristi Fleetero mobilnu aplikaciju, lokacijski podaci se mogu prikupljati i sa mobilnog uređaja vozača dok je aplikacija u upotrebi.
• Podaci o vozilu i vožnji: Rad motora, nivo goriva, nagla kočenja/ubrzanja, vreme mirovanja.
• Podaci o vozaču: Identifikacioni broj vozača (ID kartica/tag), ime i prezime, kontakt podaci (telefon, e-adresa), datum rođenja, adresa, lični identifikacioni broj, podaci o vozačkoj dozvoli (broj, kategorije, rok važenja), fotografija profila, datum zaposlenja, dodeljeno vozilo i raspored smena — ukoliko ih Korisnik unese u sistem.
• Podaci o radu vozača: Putni nalozi, evidencija radnog vremena, prijave troškova i incidenata, dokumenta i sertifikati koje Korisnik ili vozač unesu u Aplikaciju.

Tehnički i analitički podaci

• IP adresa sa koje se pristupalo Aplikaciji, vrsta uređaja, operativni sistem, vreme pristupa i dnevnici logovanja (log files).

3. Svrha i pravni osnov obrade

Podatke obrađujemo isključivo u jasno definisane svrhe i po zakonitim osnovima:

Napomena za vozače: Ukoliko ste vozač vozila opremljenog GPS uređajem povezanim na Fleetero, Vaš poslodavac (Korisnik) je dužan da obezbedi pravni osnov za obradu Vaših geolokacijskih podataka (npr. legitimni interes ili obaveštavanje zaposlenih u skladu sa Zakonom o radu i ZZPL).

4. Deljenje i otkrivanje podataka

Itelligentix ne prodaje niti iznajmljuje Vaše podatke trećim licima. Podaci se mogu deliti samo u sledećim situacijama:

• Pružaocima tehničkih usluga (Pod-obrađivačima): Pouzdanim partnerima koji pružaju usluge cloud hostinga, SMS/email obaveštenja ili održavanja servera (svi partneri posluju u skladu sa GDPR/ZZPL standardima).
• Zakonskim organima: Kada smo na to obavezani važećim zakonima Republike Srbije ili pravosnažnim nalogom suda/državnog organa.

5. Bezbednost i čuvanje podataka

Sve podatke prikupljene putem Aplikacije Fleetero tretiramo kao strogo poverljive. Primenjujemo napredne tehničke i organizacione mere zaštite, uključujući:

• Šifrovanje podataka u prenosu (SSL/TLS enkripcija) i u mirovanju.
• Kontrolu pristupa zasnovanu na ulogama (Role-Based Access Control).
• Redovne sigurnosne kopije (backup) i monitoring sistema protiv sajber napada.

Podaci se čuvaju na bezbednim serverima lociranim unutar Evropske unije / Republike Srbije.

6. Rok čuvanja podataka

• Podatke o nalozima i ugovornoj dokumentaciji čuvamo za vreme trajanja ugovornog odnosa i u zakonski propisanim rokovima (npr. računovodstveni podaci 10 godina).
• Geolokacijski i telemetrijski podaci čuvaju se u Aplikaciji u periodu koji je definisan ugovorom sa Korisnikom (najčešće 12 do 24 meseca za potrebe izveštavanja).
• Nakon prestanka ugovora, Korisnik ima 30 dana da izveze podatke, nakon čega se podaci trajno brišu ili anonimizuju.

7. Prava lica na koje se podaci odnose

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL), imate sledeća prava:

• Pravo na pristup: Pravo da zatražite potvrdu da li obrađujemo Vaše podatke i uvid u te podatke.
• Pravo na ispravku: Pravo na korekciju netačnih ili dopunu nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje („pravo na zaborav"): Pravo da zatražite brisanje podataka ukoliko više ne postoji pravni osnov za obradu.
• Pravo na ograničenje obrade: Pravo da zahtevate privremeno obustavljanje obrade pod određenim uslovima.
• Pravo na prigovor: Pravo na podnošenje prigovora na obradu zasnovanu na legitimnom interesu.

Važna napomena za vozače: Ukoliko želite da ostvarite svoja prava u vezi sa podacima o lokaciji i vožnji, primarno se obratite svom poslodavcu (Korisniku Fleetero platforme), koji je Rukovalac Vaših podataka. Zahteve upućene nama prosledićemo Vašem poslodavcu na dalje postupanje.

Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

8. Kontakt podaci za zaštitu podataka

Za sva pitanja, zahteve ili ostvarivanje Vaših prava u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti, možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka (DPO):

• Naziv kompanije: Itelligentix d.o.o. Novi Sad
• Adresa: Milenka Grčića 17, Novi Sad, Republika Srbija
• E-pošta za privatnost: contact@itelligentix.com